Comment doit-on conditionner son/ses pot(s) catalytique(s) ?
1. Découpez les extrémités selon le modèle du pot catalytique
2. Emballez votre ou vos pots catalytiques
3. Collez le bon de retour préimprimé sur votre colis (l'adresse de retour y figure déjà)
4. Déposez celui-ci dans le bureau de Poste ou point relais DPD le plus proche de votre domicile.
Combien puis-je mettre de pots catalytiques dans mon colis ?
Le nombre maximal de pots par colis est de 4, à condition que le poids total n’excède pas 20 kg. Si les 4 catalyseurs dépassent ce poids, il sera nécessaire de créer deux ventes distinctes. Vous pouvez toutefois inclure autant de pots que souhaité dans votre vente : le système génèrera automatiquement, en une seule fois, le nombre de bordereaux d’envoi nécessaires.
Où puis-je déposer mon colis ?
Vous pouvez déposer votre colis dans le bureau de Poste ou point relais DPD le plus proche de chez vous en veillant à avoir bien collé sur ce dernier le bon de retour. Vous pouvez consulter votre point relais directement dans votre e-mail récapitulatif, en bas de page, via le lien prévu à cet effet
Rien de plus simple, pas besoin d'affranchir !
Sous quel délai vais-je recevoir ma rémunération ?
À réception du colis, un contrôle quantitatif et qualitatif du ou des pot(s) est réalisé.
À l’issue de ce contrôle et sous réserve de sa validation, un courrier électronique comportant le rapport de contrôle est automatiquement adressé au Vendeur.
La rémunération est effectuée dans un délai maximal de 24 heures suivant la validation dudit contrôle, par virement SEPA ou par chèque, conformément au mode de paiement préalablement choisi par le Vendeur.
Que devient mon pot catalytique ?
Votre pot d’occasion sera revalorisé : le platine, le palladium et le rhodium récupérés serviront à fabriquer de nouveaux pots catalytiques… et bien plus encore.
Comment est défini le prix de mon pot ?
Le prix de rachat est déterminé sur la base de plusieurs critères, notamment :
- Le poids de la matière (monolithe)
- Le taux d’humidité constaté lors de l’analyse
- La teneur effective en métaux précieux, à savoir le platine, le palladium et le rhodium
- Les variations des cours des métaux précieux au moment de la valorisation.
À quoi correspondent les points bleus sur votre site ?
Les points bleus identifient les produits signalés, à savoir des références exclues de toute offre promotionnelle ou de tout avantage particulier.
Comment fonctionne le parrainage ?
Vous êtes satisfait de la prestation d'Autocycling, vous avez apprécié le processus très simple de vente... et vous ne manquez jamais une occasion d'en parler autour de vous. Pour chaque nouveau client parrainé, vous bénéficiez, tout comme votre filleul, d’un code promotionnel de 5 %, applicable hors références signalées par un point bleu et hors frais d’analyse.
Pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter afin que nous générions les codes de parrainage. Il vous sera alors demandé de nous communiquer le nom, le prénom et le numéro de téléphone de votre filleul.
Comment envoyer un pot non référencé ou sans référence apparente ?
Dans la barre de recherche de notre site internet, saisissez la référence « POT A IDENTIFIER (prix non réel) ». Cette manipulation génèrera un tarif fictif, uniquement destiné à éditer le bon d’envoi
A réception du colis, si nous identifions la référence correspondante, nous appliquerons le tarif adéquate. Sinon nous vous proposerons de l’envoyer en analyse.
Pour rappel, l’analyse d’un catalyseur constitue une opération irréversible, impliquant la destruction complète du pot ainsi que la réduction du monolithe en poudre. En conséquence, aucun matériel ne pourra être restitué à l’issue du processus. Les frais de traitement afférents seront automatiquement déduits du résultat de l’analyse. (voir CGA, Article 5)
Attention : si, après identification, la valeur de votre pot est inférieure à 29,90 €, des frais de port d’un montant de 10 € seront automatiquement appliqués.
Comment envoyer la matière intérieure des pots (le monolithe) ?
Dans la barre de recherche de notre site internet, saisissez la référence « MONOLITHE (prix non réel) ». Cette opération génère un tarif fictif permettant uniquement d’éditer le bon d’envoi.
À réception de votre colis, nous procéderons alors à l’analyse de la matière.
Pour rappel, l’analyse de monolithe constitue une opération irréversible, impliquant la réduction du monolithe en poudre. En conséquence, aucun matériel ne pourra être restitué à l’issue du processus. Les frais de traitement afférents seront automatiquement déduits du résultat de l’analyse. (voir CGA, Article 5)
Est-ce que l’envoi de catalyseur est payant ?
Lors de l’enregistrement de votre vente, vous avez la possibilité de choisir entre deux transporteurs :
- COLISSIMO, une participation forfaitaire de 15 € sera automatiquement déduite du montant total dû.
- DPD, offert à partir de 29,90 €. En dessous de ce montant, une participation forfaitaire de 10 € sera automatiquement déduite du montant total dû.
Vous obtiendrez automatiquement un bordereau d’envoi prérempli et prépayé par mail à coller sur votre colis pour nous le faire parvenir.
J’ai beaucoup de pot, est-ce que vous vous déplacez ?
Oui, nous nous déplaçons à partir de 8 pots gratuitement.
Vous pouvez effectuer une demande d’enlèvement via l’onglet « Service » puis « Enlèvement ».
Par mail à contact@autocycling.com ou par téléphone au 09 83 35 90 26
Je ne retrouve pas mon bon d’expédition et preuve de dépôt, comment faire ?
Lors de la validation de votre vente, vous accédez immédiatement au bordereau d’envoi ainsi qu’à la preuve de dépôt. Un e-mail récapitulatif vous est simultanément transmis. Au bas de cet e-mail figurent les liens utiles, notamment le bordereau d’envoi, la preuve de dépôt, la localisation d’un point relais à proximité de votre domicile et le suivi de votre colis.
Je ne sais pas où en est mon colis ?
Lors de la vente, un courrier électronique récapitulatif vous est adressé. En pied de page de ce courriel, un lien de suivi de votre colis est mis à votre disposition. Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l’adresse contact@autocycling.com ou par téléphone au 09 83 35 90 26.
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